Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unser Seminarangebot, die Anmeldung und die Durchführung.
Seminare & Angebot
Wer kann an Seminaren des ifV teilnehmen?
Die Seminare richten sich an Beschäftigte der öffentlichen Verwaltung aller Ebenen — von Kommunen über Landes- und Bundesbehörden bis zu öffentlichen Unternehmen. Eine Teilnahme ist unabhängig von Vorbildung oder Hierarchieebene möglich.
Wie viel kosten die Seminare?
Die Teilnahmegebühren variieren je nach Seminar und Dauer. Eintägige Seminare beginnen bei ca. 200 €, mehrtägige Veranstaltungen liegen entsprechend höher. Die genauen Kosten finden Sie auf der jeweiligen Seminar-Detailseite.
Wie sind die Seminarzeiten?
In der Regel finden unsere Seminare von 9:00 bis 16:00 Uhr statt. Abweichungen sind je nach Thema und Format möglich — die genauen Zeiten entnehmen Sie bitte der jeweiligen Seminar-Detailseite bzw. Ihrer Seminareinladung.
Kann ich auch eine Inhouse-Schulung buchen?
Ja, wir bieten zahlreiche Seminarthemen auch als Inhouse-Veranstaltung an — zugeschnitten auf die Bedarfe Ihrer Behörde oder Organisation. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot unter info@ifv.de oder 0209.167-1220.
Welche Seminarformate gibt es?
Wir bieten Seminare in drei Formaten an: Präsenz im Wissenschaftspark Gelsenkirchen, Online als Live-Veranstaltung über BigBlueButton sowie Blended Learning — eine Kombination aus Selbstlernphasen auf unserer Lernplattform und Live-Terminen (online oder in Präsenz). Das jeweilige Format ist bei jedem Seminar gekennzeichnet.
Was ist ein Padlet und wie wird es eingesetzt?
Ein Padlet ist eine digitale Pinnwand, die in einigen unserer Seminare als ergänzendes Werkzeug eingesetzt wird. Teilnehmende können dort gemeinsam Ideen sammeln, Ergebnisse festhalten oder Materialien teilen. Sie benötigen dafür lediglich einen Webbrowser — eine Registrierung ist nicht erforderlich. Den Zugangslink erhalten Sie von Ihrer Dozentin bzw. Ihrem Dozenten.
Anmeldung & Teilnahme
Wie melde ich mich zu einem Seminar an?
Wählen Sie ein Seminar auf unserer Website, klicken Sie auf „Anmelden“ und füllen Sie das Online-Formular aus. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung per E-Mail. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch unter 0209.167-1220.
Gibt es einen Anmeldeschluss?
Nein, es gibt keinen festen Anmeldeschluss. Sie können sich anmelden, solange noch freie Plätze verfügbar sind. Wenn ein Seminar ausgebucht ist, ist eine Anmeldung nicht mehr möglich.
Wann erhalte ich eine Anmeldebestätigung bzw. Seminareinladung?
Hierzu folgen in Kürze nähere Informationen.
Kann ich einen Seminarplatz reservieren?
Eine reine Reservierung ohne verbindliche Anmeldung ist leider nicht möglich. Sie können sich jedoch anmelden und bis 14 Tage vor Seminarbeginn kostenfrei stornieren.
Wo sehe ich, ob noch freie Plätze verfügbar sind?
In der Seminarübersicht zeigt eine Ampel den Buchungsstatus: Grün bedeutet freie Plätze, Gelb wenige Restplätze, Rot ausgebucht.
Wann kann ich sicher sein, dass ein Seminar stattfindet?
Wenn neben der Ampel ein goldenes Häkchen erscheint, ist die Durchführung gesichert — die Mindestteilnehmerzahl wurde erreicht.
Gibt es eine Warteliste?
Hierzu folgen in Kürze nähere Informationen.
Können Teilnehmende kostenfrei getauscht werden?
Ja, ein Teilnehmendentausch ist jederzeit und kostenfrei möglich. Senden Sie uns dazu einfach eine formlose E-Mail an info@ifv.de mit dem Namen der bisherigen und der neuen teilnehmenden Person.
Online-Seminare & Technik
Welche technischen Voraussetzungen brauche ich für Online-Seminare?
Sie benötigen einen aktuellen Webbrowser (Chrome, Edge oder Firefox), eine stabile Internetverbindung sowie Mikrofon und Kamera. Eine ausführliche Übersicht und einen Verbindungstest finden Sie auf unserer Seite e-Schulungs-Center.
Wo finde ich die Unterlagen zu meinem Online-Seminar?
Alle Seminarunterlagen für Online- und Blended-Learning-Veranstaltungen stehen im e-Schulungs-Center (Moodle) bereit. Den Zugang erhalten Sie mit Ihrer Seminareinladung.
Ich habe mein Passwort für das e-Schulungs-Center vergessen — was tun?
Nutzen Sie die „Passwort vergessen“-Funktion auf der Anmeldeseite des e-Schulungs-Centers. Sie erhalten dann per E-Mail einen Link, über den Sie ein neues Passwort vergeben können.
Was mache ich bei technischen Problemen während eines Online-Seminars?
Wenn es eilig ist, rufen Sie uns direkt an: 0209.167-1220 (Geschäftsstelle). Außerhalb dringender Fälle erreichen Sie uns per E-Mail an info@ifv.de oder wenden sich an unsere IT-Ansprechpartner.
Unterlagen & Bescheinigungen
Gibt es Teilnahmebescheinigungen oder Zertifikate?
Ja. Bei Präsenz-Seminaren erhalten Sie Ihre Teilnahmebescheinigung in gedruckter Form vor Ort. Bei Online-Seminaren wird sie Ihnen als PDF-Dokument zur Verfügung gestellt.
Wie erhalte ich meine Seminarunterlagen?
Hierzu folgen in Kürze nähere Informationen.
Darf ich Seminarunterlagen vervielfältigen oder innerhalb meiner Behörde weitergeben?
Hierzu folgen in Kürze nähere Informationen.
Stornierung, Rechnung & Bezahlung
Wie sind die Stornierungsfristen und -kosten?
Hierzu folgen in Kürze nähere Informationen.
Wann erhalte ich die Rechnung?
Hierzu folgen in Kürze nähere Informationen.
Kann die Rechnung an eine abweichende Adresse gesendet werden?
Hierzu folgen in Kürze nähere Informationen.
Stellen Sie auch E-Rechnungen (XRechnung) aus?
Ja. Wenn bei der Anmeldung eine Leitweg-ID angegeben wird, erstellen wir automatisch eine E-Rechnung im XRechnungs-Format.
Wann ist die Seminargebühr zu bezahlen?
Hierzu folgen in Kürze nähere Informationen.
Veranstaltungsort & Anreise
Wo finden die Präsenz-Seminare statt?
Unsere Präsenz-Seminare finden im Wissenschaftspark Gelsenkirchen statt (Munscheidstraße 14, 45886 Gelsenkirchen). Der Veranstaltungsort ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW erreichbar. Weitere Hinweise finden Sie auf unserer Seite Anreise.
Welche Verpflegung steht während des Seminars zur Verfügung?
Hierzu folgen in Kürze nähere Informationen.
Wie kann ich anreisen und wo kann ich parken?
Hierzu folgen in Kürze nähere Informationen.
Wo kann ich in der Nähe übernachten?
Hierzu folgen in Kürze nähere Informationen.